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中国电信秦皇岛分公司举办“当当慢”服务升级新闻发布会

时间:2019-12-16 来源:河北之窗

  中国电信秦皇岛分公司进行“当当慢”办事进级动静公布会。武佩剑摄

  什么样的收集宽带办事才算优质服务?

  “当日装、当日修、慢必赔”即“当当慢”——不只单是宽带安置、维修慢了会理赔,家庭有线宽带速度、家庭无线Wi-Fi速率不到标也算“慢”,更在理赔领域。

  这是秦皇岛电信在12月14日中国电信秦皇岛分公司“当日装 当日修 慢必赔”办事进级全城开通发布会上做出的应允。

  中国电信作为推进信息化家当建设的主要力量,始终僵持为用户提供更优质的产品与办事。秦皇岛电信致力为用户供给更高效的办事、体验更便捷的网络糊口。

  “当日装 当日修 慢必赔”是中国电信在2016年首次提出的服务应允。中国电信秦皇岛市分公司副总经理王晓光阐发,用户治理业务当日装通、妨碍当日修复实时率均超出99%。此次办事答理进级,将“速必达”作为权衡收集质量服务的新标尺。从本日起,办事再次升级——网速达不到指定带宽也在理赔范畴。云云“大胆”的应允基于秦皇岛电信独家推出的“第三代智能宽带”。“第三代智能宽带”是集“超高宽带、超多应用、超优办事”于一体的进级服务,双千兆、全屋Wi-Fi、小翼管家、天翼看家、天翼云盘、全屋智能,是革故鼎新性、差异化的智家产物,也因此科技引领创新,赋予智慧家庭更深层次的情怀。

  此次办事准许升级,一是将服务延长至了Wi-Fi,不光针对用户家庭Wi-Fi的新装、维修时长进行批准,最主要的是对用户家庭有线宽带速率、家庭无线Wi-Fi速度做出谨慎承诺,未达答理速率现场现金赔付。从2016年在行业率先提出“当日装 当日修 慢必赔”服务批准,到2019年率先竖立智慧家庭办事体制, 再到此次办事答应升级,既是秦皇岛电信优质网络材干的表现,也是积极履行企业责任、专心服务用户的表现。

  发布会上,体验者代体现场告诉了“天翼置家”给家庭糊口带来的和平和便捷,秦皇岛电信的装维代表就服务答应尊严宣誓,展现了电信公司“以服务铸就温度,以智能赋能未来”的信心与气概。

  未来,中国电信秦皇岛分公司将以收集强国计谋为根本,继续使命,砥砺前行,为用户打造有“获得感”“幸福感”“安适感”的信息化美好糊口。(记者武佩剑)

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